您曾經在遇到困難、挫折或被別人誤會時，因心情不佳而想要「推、拖、躲、避、閃」的逃離現場，並逃避自己的責任嗎？我是軟弱的，我就曾經在心中這樣想過，但是，我心中常記得父親的一句話：「領人家薪水就要將工作做好」，在家中與家人聊天時，女兒欣容也曾說：「天下沒有一份工作是不辛苦的」。慈濟的靜思語中也有一句話說：「處順境用無常觀，處逆境用因緣觀」，凡事對人都有益處，就看您如何回應（Response)，正向思考則凡事有益處，負面思考則凡事有損害，因此，<靜思語>中亦有一句話說：「所謂的覺悟，是懂得什麼是人生，該做什麼事。」
凡事用感恩的心來看待，則您隨時可以「與敵人乾杯，向逆境致敬」，因為敵人可以變成您的貴人，逆境可以讓您變成鑽石。六梯次六小時的員工鑽石計畫課程已於7月24日順利結束，但也是全體同仁「主動、紀律、正確、有效」的採取行動的開始，面對未來的競爭環境，我們將遭遇更多的困難、挫折，甚至更多人的誤會，但我們一定要堅守崗位，做該做的事，如此才能讓大家成為業界的菁英，業界的領導者，在此也再次提醒大家，要成為領導者，一定要把握CHIEF的五字訣，那就是要具備
1. 良好的品德(Character)
2. 健康的身體(Health—身心靈的健康)
3. 創新的能力(Innovation)
4. 堅持的執行力（Execution）
5. 謙遜的親和力（Friendliness）
最近曾經心情不佳過，因此看了一些勵志的書籍，稍加整理後，與大家分享於下，期望對大家也有一些益處：
英國首相溫斯頓.邱吉爾（Winston. Churchill）不僅是一位傑出的政治家，他也是1953年諾貝爾文學獎得主，他更是一位傑出的演說家，但很多人可能不知道，邱吉爾從軍校畢業後，雖然成為一位軍官，但由於口齒不清而經常受到同僚的嘲弄，為了改變這種窘況，他「堅持」每天清晨到附近的山中練習演講，從逐字「正確」、清晰的發音到手勢、語氣「有效」的表達，幾年下來，他不僅表達流利，而且表情堅毅、自信，顯現出一種領導者不凡的氣度，他的名言有：
1. 成功，就是以不息的熱情（PASSION），從失敗走向成功。
2. 思想和語言只是枝葉，行動才是果實。
3. 一個人絕對不可以在遇到危險的威脅時，背過身去試圖逃避，若是這樣做，只會使危險增加，反之，如果立刻面對它，毫不退縮，危險就會減半。
4. 我的成功秘訣有三：第一：絕不放棄（Never give-up），第二：絕不、絕不放棄，第三：絕不、絕不、絕不放棄。
1954年諾貝爾文學獎得主就是<老人與海>的作者，美國文學家歐內司特.海明威(Ernest Hemingway)，他的作品充滿「不怕失敗的硬漢子精神」，他的名言有：
1. 我成功的秘訣就是「我從來沒有氣餒過，從來沒有在別人面前氣餒過(Never give-up)」。
2. 除非您擁有愛，否則您不會知道快樂是什麼。
3. 懊悔自己的過失而不至於再犯，才是真實的悔悟（恥是切切實實的覺悟）。
4. 比別人強並不算高貴，比以前的自己強，才是真正的高貴。
「天下無難事，只怕有心人」，想要由石頭變成鑽石，您一定要「吃得苦中苦，方為人上人」，期望所有同仁以堅毅不拔的精神「勇於任事」，做「正確、有效」且該做的事，並在「保持心情愉快」中以「分享」的企業文化，落實「我能為客戶做什麼」的服務，若能確實做到，新光一定會成功。
總經理 詹俊裕 2009/08/05
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